Ved mistanke om uforsvarlig eller ulovlig virksomhet bør man vurdere å kople inn Fylkeslegen. I alvorlige tilfeller har helsepersonell plikt etter loven til å varsle Fylkeslegen.

Relevans for ansatte i fengselshelsetjenestene

• Helsetilsyn ser til at organisering av fengselshelsetjenestene er i samsvar med lov og forskrift.
• Dersom helsepersonell utøver uforsvarlig eller ulovlig virksomhet kan Fylkeslegen etter vurdering gi veiledning. I alvorlige tilfeller kan helsepersonell miste sin autorisasjon.
• Dersom en er kjent med mulig ulovlige forhold eller ordninger som av annen grunn påfører pasienter helseskade eller alvorlig fare, bør Helsepersonell og andre vurdere å selv kontakte Fylkeslegen. Ofte er det fornuftig å gjøre en telefonisk henvendelse for å drøfte saken før en evt. fremmer skriftlig klage.
• Dersom innsatte/pasienter mener seg feilbehandlet eller av andre grunner er sterkt misfornøyd med tilbudet, er det ofte god praksis å orientere og veilede dem om retten til å klage til Fylkslegen

Formål

• Helsetilsynet skal følge med på hvordan tjenestene og personellet utøver sin virksomhet og gripe inn overfor virksomheter og helsepersonell som utøver virksomheten i strid med lovgivningen.
• Tilsynsordningen er hjemlet i Lov om statlig tilsyn med helsetjenesten.

Oppgaver

• Tilsyn med helsetjenestene gjennom systemrevisjoner, kartlegginger og andre metoder.
• Landsomfattende tilsyn med helsevirksomheter besluttes av Statens helsetilsyn.
• Fylkeslegene behandler fortløpende enkeltsaker ved spørsmål om svikt i helsetjenestene (tilsynssaker).
• Saker kan opprettes på grunnlag av klager fra pasienter, medieoppslag, forespørsel fra helsetjenestene eller andre.
• Behandling av klagesaker som gjelder befolkningens rett til tjenester etter blant annet pasientrettsloven og kommunehelsetjenesteloven.

Organisering/arbeidsfordeling

• Statens helsetilsyn er den sentrale tilsynsmyndigheten for sosial- og helsetjenestene. Statens helsetilsyn er overordnet organ for Fylkeslegene. Ledes av direktør, og er organisert i tre avdelinger: avdeling for tilsynssaker, avdeling for planlagt tilsyn og avdeling for fellestjenester.
• Fylkeslegene er første behandlingsnivå for saker fremmes til Helsetilsynet. Fylkeslegene kan av eget initiativ overlate behandlingen av prinsipielt viktige saker til Helsetilsynet sentralt. Helsetilsynet fungerer også som ankeinstans dersom man vil klage på et vedtak fattet av Fylkeslegen.