PasOpp-undersøkelser - nasjonale brukererfaringer
Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten gjennomfører nasjonale brukererfaringsundersøkelser (PasOpp-undersøkelser) på oppdrag fra Helse- og omsorgsdepartementet.

Selve navnet PasOpp sto opprinnelig for Pasient Opplevelser, men inkluderer i dag også undersøkelser innenfor pårørende og samarbeidspartnere.
Seksjon for brukererfaringsundersøkelser er ansvarlig for gjennomføringen av undersøkelsene på Kunnskapssenteret. Brukerundersøkelsene har til nå vært rettet mot spesialisthelsetjenesten, men framover satses det også på prosjekter innenfor kommunehelsetjenesten.
Her kan du lese mer om de nasjonale undersøkelsene, blant annet om:
- hva er formålet med undersøkelsene?
- hvordan foregår utvikling og testing av spørreskjema?
- hvordan skjer datainnsamlingen?
Resultatrapporter
Kunnskapssenteret har gjennomført faste undersøkelser med tre års mellomrom, samt temaundersøkelser som har variert fra år til år. Resultatene fra de nasjonale undersøkelsene er publisert i rapporter, som du kan lese i sin helhet på Kunnskapssenterets nettsider.
- Hovedrapporten presenterer gjerne hovedresultater fra undersøkelsen, både på nasjonalt og regionalt nivå, og for hver enkelt institusjon.
- Institusjonsrapporten presenterer institusjonsvise resultater for alle enkeltspørsmål. Spørreskjemaene som er benyttet i undersøkelsene finnes bakerst i rapportene.
- For de fleste undersøkelsene er det også utarbeidet en metoderapport for hele undersøkelsen.
Les om brukermedvirkning i følgende artikler:
-
Hvordan brukerne opplever samhandling og brukermedvirkning i helsetjenesten
(Kari Aanjesen Dahle - juni 2010)
Artikkelen er oppdatert 30. juni 2011.


Følg oss på Facebook
Følg oss på Twitter