Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.
(Ukjent)
Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.
(Kinesisk ordtak)
Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.
(Peter Senge)
Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.
(Robert Kennedy)
Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!
(Olav Duun)
Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere
(Albert Einstein)
If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.(Paul Plsek)
Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.
(Lars Erik Skovgård)
Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.
(Aldous Huxley)Metode er hukommelsens mor.
(Thomas Fuller)
Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!
(Ukjent)
Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger
Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.
(Charles F. Kettering)
Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.(Holberg)
En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.
(Konfucius)
For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister
(Magne Nylenna)
Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.
(Schopenhauer)
Vanlig folkevett er ikke så vanlig.
(Voltaire)
I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.(Thomas Edison)
Ikke all utvikling er forbedring.
(Ukjent)
Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.
(Paul Plsek)
Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!
(H. Ibsen)
Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.
Joseph Brodsky
Jeg ser det ikke før jeg tror det.
(Kal E. Weick)
”Antakelse”, er alle feils mor.
(Ukjent)
Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.
(Ukjent)
Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.
(G. Hernes)
De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.
Raymond G.Carey (2002)
Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.(Goethe)
Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.
(François de Voltaire)
Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.
(Søren Kirkegaard)
All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.
(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.
(Winston Churchill)
Entusiasme er jordens vakreste ord.
(Christian Morgenstern)
Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.
(Jette Fog 1979)
Målinger driver forbedringene!
(Ukjent)

Redaktør kvalitetsforbedring |
|
|
Marie Brudvik |
|
Ta kontakt | Les mer
|
|
Kvalitetsforbedring - Brukererfaringer
Oppsummert forskning
How valid and reliable are patient satisfaction data? An analysis of 195 studies.Forfatter: Sitzia J. 1999 Methods to increase response rates to postal questionnaires (Review).Forfatter: Edwards P, Roberts I, Clarke M et al. 2007 National and cross-national surveys of patient experiences: A structured review.Forfatter: Garratt A, Solheim E, Danielsen K. 2008 Systematic review: the evidence that publishing patient care performance data improves quality of careForfattere: Fung CH, Lim YW, Mattke S, Damberg C, Shekelle PG. Ann Intern Med. 2008 Jan 15;148(2):111-23. I helsetjenesten har offentlig tilgjengelighet blitt foreslått å være et godt tiltak for å forbedre kvalitet. Formålet med denne oversikten er å se om slike tiltak virker slik intensjonen er, ved å oppsummere forskning av ulike design knyttet til dette av spørsmålet. 45 studier ble tatt med i denne oversikten. Syntese av data fra elleve av studiene indikerer en assosiasjon mellom å offentliggjøre data og kvalitetsforbedringsaktivitet. Resultatene pekte i ulike retninger med hensyn til om tiltaket påvirket pasienttilgang og effektivitet. Norsk tekst utarbeidet av Louise Forsetlund og Gro Jamtvedt. The measurement of satisfaction with healthcare: implications for practice from a systematic review of the literatureForfatter: Crow R, Gage H, Hampson S, et al 2002 |

Følg oss på Facebook
Følg oss på Twitter