”Antakelse”, er alle feils mor.
(Ukjent)
All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.
(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!
(Ukjent)
De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.
Raymond G.Carey (2002)
Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.
(Peter Senge)
Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger
Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!
(Olav Duun)
En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.
(Konfucius)
Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.
Joseph Brodsky
Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.
(G. Hernes)
Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.
(Kinesisk ordtak)
Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.
(Jette Fog 1979)
Metode er hukommelsens mor.
(Thomas Fuller)
Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.
(François de Voltaire)
I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.(Thomas Edison)
Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.
(Ukjent)
Vanlig folkevett er ikke så vanlig.
(Voltaire)
Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.
(Schopenhauer)
Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.
(Lars Erik Skovgård)
Jeg ser det ikke før jeg tror det.
(Kal E. Weick)
Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.
(Charles F. Kettering)
Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.(Holberg)
Ikke all utvikling er forbedring.
(Ukjent)
If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.(Paul Plsek)
Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.
(Søren Kirkegaard)
Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.
(Aldous Huxley)Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.(Goethe)
Entusiasme er jordens vakreste ord.
(Christian Morgenstern)
Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.
(Ukjent)
Målinger driver forbedringene!
(Ukjent)
Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.
(Paul Plsek)
Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere
(Albert Einstein)
For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister
(Magne Nylenna)
Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!
(H. Ibsen)
Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.
(Winston Churchill)
Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.
(Robert Kennedy)

Redaktør kvalitetsforbedring |
|
|
Marie Brudvik |
|
Ta kontakt | Les mer
|
|
Kvalitetsforbedring - Brukermedvirkning
Presentasjoner
Blir brukernes stemmer hørt?Helsedirektoratet. Foredragsholder: Nina Adolfsen, nestleder, Brukerutvalget, Ullevål universitetssykehus HF Brukermedvirkning på systemnivå: ”Å ha vært kreftpasient er en tøff måte å se systemet på, men det er en viktig erfaring å dele”. 2008 Brukermedvirkning eller lydighet?Helsedirektoratet. Foredragsholder: Per Egil Hegge, journalist, Aftenposten Hvordan kan kunnskapsrike brukere nå frem til leger og kunnskapsmiljøer? Internettpasienten, en ny type brukere. 2008 Erfaringer som bruker og pårørendeHelsedirektoratet. Foredragsholder: Ingebrigt Steen Jensen Om brukerperspektiv og Nils Arne Eggens Go`fot teori – om å spille hverandre gode. Prestasjonsgruppe, en gruppe som skal prestere i lag! Hjelper du ikke gruppa til å prestere så får du ikke være med! Kollektivt og individuelt prinsipp, det kollektive heter samhandling. 2009 Fra lydighet til brukermedvirkning - er brukerne pasienter eller er de også våre kunder?Helsedirektoratet. Foredragsholder: Beth Lilja, sekretariatssjef, Dansk Selskap for Patientsikkerhet Brukerinvolvering er det som på alvor kan bringe helsetjenesten til et nytt nivå når det gjelder kvalitet og sikkerhet, erfarer sekretariatssjefen i Dansk Selskap for Patientsikkerhet. 2008 Har brukermedvirkning noen grense?Helsedirektoratet. Foredragsholder: Britt-Ingjerd Nesheim, studiedekan, Det medisinske Fakultet, Universitetet i Oslo Brukermedvirkning på individnivå. Hva er grensen for hvor mye brukerne bestemmer? Spørsmålet blir belyst med eksempler fra temaet selvbestemt keisersnitt. 2008 Hjemme best! Om nærhet, trygghet og psykisk helseHelsedirektoratet. Foredragsholder: Magnus Hald, avdelingsoverlege, Universitetssykehuset i Nord-Norge HF Nettverksperspektivet med dialog og lokal kunnskap kan føre til gode og brukernære behandlingstilbud innen psykisk helsevern. 2008 How can patients' views of their care enhance quality improvement?Presentasjon av Peter Cross, Practice Leader in Quality Improvement, Picker Institute Europe, UK. Fra konferansen Helse i Utvikling 2010. 2010 Hva skal til for å gi tjenestene et betydelig kvalitetsløft de ti neste årene, sett fra brukernes ståsted?Foredragsholder: Generalsekretær Lars Ødegaard, Norges Handikapforbund Ødegaard snakker om mangel på kunnskap, om brukerens kunnskap og deres liv og hvordan det påvirker ansattes valg. 2005 Hvordan styrke brukeren?Helsedirektoratet. [Prosjektpresentasjon:]. Foredragsholder: Leder av arbeidsgruppen Mette Kalve.Prosjektleder professor Cornelia Ruland, RR HF Fremlegg av arbeidsgruppens anbefalinger. 2006 Kultur, kreativitet og innovasjon - grunnleggende forutsetninger for effektivt endrings- og forbedringsarbeidHelsedirektoratet. Foredragsholder: Paul Plsek. Faculty, Institute for Healthcare Improvement Plsek kommenterer den nasjonale kvalitetsstrategien og oppfordrer helsepersonell til å tenke annerledes og kreativt for å nå målene. Vi trenger metoder og verktøy for å implementere strategien. Drøfter spørsmålet ”Hvordan oppstår endring i komplekse organisasjoner?” 2006 Om kvalitet, involvering og prioriteringHelsedirektoratet. Foredragsholder: Bente Mikkelsen, administrerende direktør, Helse Sør-Øst RHF Alt handler om kvalitet, medvirkning og prioritering! Fra behandling til forebygging. Brukerkunnskapen må løftes frem. Vi må i større grad gi et tilbud til de som ikke har en stemme. Eksempler på samhandling som fungerer: Storbylegevakt, praksiskonsulenter, intravenøs behandling i sykehjem og integrert rusbehandling. 2008 Pasientkommunikasjon og samhandlingHelsedirektoratet. Foredragsholder: Cornelia Ruland, forskningssjef, Oslo universitetssykehus HF, Rikshospitalet Presenterer elektroniske verktøy for samhandling: Choice, webChoice, SiSOM og Connect. Dokumentert nytteeffekt for ulike pasientgrupper - økt mestring, færre symptom, mindre behov for hjelp over tid. 2009 Realizing the National Health Plan through Quality ImprovementHelsedirektoratet. Foredragsholder: Paul Plsek Et foredrag om hvordan vi gjennom systematisk kvalitetsforbedring kan gjennomføre nasjonal helseplan. Plsek legger fram noen grunnleggende prinsipper for forbedringsarbeid, spesielt systemforståelse og brukermedvirkning. 2007 Selvhjelp i brukermedvirkningHelsedirektoratet. Foredragsholder: Solbjørg Talset Et foredrag om å forankre medvirkning som holdning for å kunne skape en sterkere brukerrolle: Om det likeverdige møtet 2007 |

Følg oss på Facebook
Følg oss på Twitter