Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!
(Ukjent)
Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.(Holberg)
Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.
(Winston Churchill)
If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.(Paul Plsek)
Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.
(Ukjent)
All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.
(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Ikke all utvikling er forbedring.
(Ukjent)
Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.
(Paul Plsek)
Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.
(Charles F. Kettering)
Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.
(Ukjent)
Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere
(Albert Einstein)
Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.
(G. Hernes)
Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.
(Aldous Huxley)Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.
(Schopenhauer)
Entusiasme er jordens vakreste ord.
(Christian Morgenstern)
Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.
(Jette Fog 1979)
Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.
(Kinesisk ordtak)
For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister
(Magne Nylenna)
I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.(Thomas Edison)
De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.
Raymond G.Carey (2002)
Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!
(Olav Duun)
Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.(Goethe)
Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.
Joseph Brodsky
Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.
(Søren Kirkegaard)
”Antakelse”, er alle feils mor.
(Ukjent)
Vanlig folkevett er ikke så vanlig.
(Voltaire)
Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.
(Peter Senge)
Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!
(H. Ibsen)
Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.
(Lars Erik Skovgård)
Jeg ser det ikke før jeg tror det.
(Kal E. Weick)
Målinger driver forbedringene!
(Ukjent)
Metode er hukommelsens mor.
(Thomas Fuller)
Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.
(Robert Kennedy)
En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.
(Konfucius)
Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger
Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.
(François de Voltaire)

Redaktør kvalitetsforbedring |
|
|
Marie Brudvik |
|
Ta kontakt | Les mer
|
|
Kvalitetsforbedring - Kvalitetsmåling
Internasjonale fagmiljøer
På denne siden finner du noen sentrale utenlandske kompetansemiljøer som arbeider med forskning, utviklingsarbeid, rådgivning og/eller rapportering relatert til kvalitetsmåling.
Center for Kvalitetsudvikling - Region MidtjyllandEt dansk kvalitetsforedringsmiljø som blant annet har hatt flere gjennombruddsprosjekter. Centeret har også et kompetansemiljø for brukerundersøkelser. European Community Health IndicatorsEuropean Community Health Indicators (ECHI) inneholder sammenliknbar helseinformasjon som dekker:
The Care Quality CommissionThe Care Quality Commission er en uavhengig institusjon som regulerer helse- og sosialtjenesten i England. Aktivitetene omfatter registrering av tjenesteyterne, monitorering og inspeksjon, bruk av sanksjonsmulighter som bot eller advarsler, og rapportering av resultatene. The NHS Information Centre for health and social careThe NHS Information Centre for health and social care (The NHS IC) er Englands sentrale uavhengige kilde for informasjon om helse- og sosialtjenesten. Senteret samler, analyserer og presenterer data som dekker flere områder: primærhelsetjeneste, helse og livsstil, screening, sykehustjeneste, befolkning og geografi, sosialtjeneste og statistikker over helsepersonell og lønn. Socialdepartementet: Den svenske pasientsikkerhetsutredningenDen svenske pasientsikkerhetsutredningen SOU 2008:117 «Patientsäkerhet. Vad har gjorts? Vad behöver göras?» Commonwealth FundThe Commonwealth Fund er en amerikansk stiftelse med formål å fremme gode helsetjenestesystemer med bedre tilgjengelighet, kvalitet og effektivitet, særlig for samfunnets mest sårbare medlemmer. De gjennomfører blant annet årlige internasjonale spørreundersøkelser med varierende tema. Stiftelsen tilbyr studieopphold for utenlandske lovende forskere og helsepersonell under programmet Harkness Fellow in Health Care Policy and Practice, oppkalt etter stiftelsens grunnlegger Anna M. Harkness (1837-1926). Hospital CompareHospital Compare er et nettsted hvor man kan sammenlikne amerikanske sykehus mot hverandre, basert på selektert sykdom og kvalitetsindikatorer. Hospital Compare er utviklet av Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), the Department of Health and Human Services, og øvrige medlemmer av prosjektet the Hospital Quality Alliance: Improving Care Through Information, et nasjonalt samarbeidsprosjekt for frivillig innsamling og rapportering av data om tjenestekvaliteten i sykehus. Institute of MedicineInstitute of Medicine (IOM) i USA er organisert under Det nasjonale vitenskapelige akademiet. IOM utgir uavhengig og evidensbasert informasjon og råd angående helse- og vitenskapspolitikken. Rapportene fra IOM dekker et bredt faglig spekter, fra psykisk helse, kvinne- og barnehelse, helsepolitikk, global helse, forebygging og minoritetsgruppers helseforhold. National Quality Measures Clearinghouse (NQMC)NQMC er et initiativ fra Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ, US Department of Health and Human Services). Dette er en offentlig nettressurs for evidensbasert kvalitetsmåling og måleformer i helsetjenesten. RAND HealthRAND Health er en forskningsorganisasjon innen the RAND Corporation. RAND Health arbeider med å fremme forståelse av helse og helseadferd, og undersøke hvordan organisering og finansiering av helsetjenesten påvirker kostnader, kvalitet og tilgang. RAND Health har et program for kvalitetsmåling og -forbedring. Arbeidet består av måling og evaluering av helsesystemets ytelser og intervensjoner. Her kan du finne COMPARE, som er en transparent og evidensbasert kilde for informasjon og verktøy som kan benyttes for å forstå, utforme og evaluere helsepolitikken. The Agency for Healthcare Research and QualityThe Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) arbeider med helsetjenesteforskning og er underlagt det amerikanske helsedepartementet. AHQR spesialiserer seg innen områdene kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet, tjenesteresultater og -effektivitet, klinisk praksis og teknologivurdering, samt helse- og omsorgsorganisering. The Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems - CAHPSNettside fra USA med redskaper for brukerundersøkelser for å måle erfaringer i helsetjenesten. Institute for Healthcare Improvement, IHIUavhengig nonprofit organisasjon som arbeider internasjonalt. IHI ble grunnlagt i 1991, og arbeider gjennom å bygge vilje til endring, og sette ideer for kvalitetsforbedring ut i livet. En rekke helseinstitusjoner og lokale og regionale helseorganisasjoner er ved medlemskap i IHI med i et internasjonalt nettverk og et sterkt internasjonalt fagmiljø for kvalitetsforbedring i helsetjenesten. Nettstedet har mye informasjon å by på – også for ikke-medlemmer. IHI arrangerer en rekke møter og konferanser om kvalitetsforbedring, mest kjent i Europa er det årlige International Forum for Quality and Safety in Health Care interRAIinterRAI er en internasjonal organisasjon som arbeider med de eldres helse. interRAI fremmer bruken av the Minimum Data Set Resident Assessment Instrument (MDS-RAI) ved omsorg for eldre i institusjoner. Andre liknende datasett har vært utviklet for omsorg av eldre personer i andre omsorgssituasjoner: MDS-Acute Care (MDS-AC), MDS-Post Acute Care (MDS-PAC), MDS-Palliative Care (MDS-PC). MDS-Mental Health (MDS-MH) og MDS-Home Care (MDS-HC). The International Society for Quality in Health Care (ISQua)The International Society for Quality in Health Care (ISQua) er en uavhengig organisasjon med medlemmer i over 70 land. ISQua arbeider med kvalitet og sikkerhet i helsetjenesten. De har en årlig konferanse som holdes på høsten i ulike byer verden over. |

Følg oss på Facebook
Følg oss på Twitter