Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.
(Lars Erik Skovgård)
Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.
(Jette Fog 1979)
Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!
(Olav Duun)
”Antakelse”, er alle feils mor.
(Ukjent)
Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.
(François de Voltaire)
Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.
(Ukjent)
For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister
(Magne Nylenna)
I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.(Thomas Edison)
Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.
(Peter Senge)
Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.(Goethe)
Jeg ser det ikke før jeg tror det.
(Kal E. Weick)
All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.
(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.(Paul Plsek)
Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger
Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.
(Winston Churchill)
Vanlig folkevett er ikke så vanlig.
(Voltaire)
Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.
(Charles F. Kettering)
En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.
(Konfucius)
Entusiasme er jordens vakreste ord.
(Christian Morgenstern)
De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.
Raymond G.Carey (2002)
Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere
(Albert Einstein)
Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.
(Søren Kirkegaard)
Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.
(Robert Kennedy)
Ikke all utvikling er forbedring.
(Ukjent)
Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.
(Kinesisk ordtak)
Målinger driver forbedringene!
(Ukjent)
Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!
(H. Ibsen)
Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.(Holberg)
Metode er hukommelsens mor.
(Thomas Fuller)
Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.
(Ukjent)
Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.
(Aldous Huxley)Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.
(G. Hernes)
Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.
(Schopenhauer)
Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.
Joseph Brodsky
Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!
(Ukjent)
Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.
(Paul Plsek)
Redaktør kvalitetsforbedring |
|
|
Marie Brudvik |
|
Ta kontakt | Les mer
|
|
Kvalitetsforbedring - Ledelse
Artikler om ledelse
Allsidig lederkompetanse
Senter for ledelse i den britiske helsetjenesten (National Health Service - NHS) og The Modernisation Agency har laget et toårig utviklingsprogram for de femtiåtte øverste lederne i NHS. Hensikten er at lederne skal spille nøkkelroller i ledelse av modernisering av helsetjenesten.
Forankring i ledelsen
Vi snakker ofte om hvor viktig der er at satsninger, prosjekter og vedtak er ”forankret i ledelsen”. Denne artikkelen ser på hva forankring i ledelsen innebærer, og hva det vil si å ha forankring i ledelsen når man jobber med forbedringsarbeid internt i en organisasjon og i samarbeid på tvers av organisasjoner.
Hvordan forbedre organisasjon og ledelse
Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring i sosial og helsetjenesten (2005-2015) utfordret praksisfeltet til å komme med sine anbefalinger. Hva kan gjøre tjenestene bedre innen satsingsområdene i strategien?
Etisk refleksjon
Etikk er et viktig tema, men kjennes kanskje litt uhåndgripelig? Vi har søkt etter gode eksempler på hvordan dette kan bli enklere.Prosjektet Samarbeid om etisk kompetanseheving skal bidra til at kommunene styrker den etiske kompetansen i helse-, sosial- og omsorgstjenestene og gjennomfører systematisk etisk refleksjon i tjenestene.
Konsensusprosesser
Konsensus betyr enighet. Formaliserte prosesser kan benyttes for å tydeliggjøre og ha åpenhet om hvem som skal delta i prosessene, hva det skal fokusere på, og i hvilken grad enighet oppnås. Formaliserte konsensusprosesser er en flertrinns evalueringsprosess. Det er vanlig å skille mellom Nominal Group Technique, Delphi-prosesser og Rand/UCLA-metodikk.
Kvalitetsforbedringsarbeid i kommunehelsetjenesten
National Institute for Health i Storbritannia har laget et dokument der spesielt ledere av kommunehelsetjenester kan finne råd, veiledning og metoder for å drive kvalitetsforbedringsarbeid.
Triple Aim, en helhetlig satsing på helse fra IHI
Utfordringene ved utvikling av komplekse helsetjenester er mange. Initiativ som fanger opp flere viktige mål samtidig er kjærkomne. Triple Aim fra Institute for Healthcare Improvement (IHI) i Boston er et slikt initiativ.
De ni fjellvettregler for ledelse – fritt etter foredrag av Anne Aasheim
Tidligere redaktør i Dagbladet, Anne Aasheim holdt foredraget «Å være toppleder i en tid med omstilling, nedbemanning og flytting», på konferansen Forum for helseledelse, 9. januar 2009. Ut fra egne erfaringer trakk hun fram ni generelle ledelsesråd i form av fjellvettreglene for ledelse! Et inspirerende og morsomt, men også nyttig foredrag – her er kortversjonen:
