Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere
(Albert Einstein)
If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.(Paul Plsek)
Vanlig folkevett er ikke så vanlig.
(Voltaire)
Ikke all utvikling er forbedring.
(Ukjent)
En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.
(Konfucius)
Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.
(Paul Plsek)
Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger
Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!
(Olav Duun)
De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.
Raymond G.Carey (2002)
Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.
(Jette Fog 1979)
Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!
(Ukjent)
I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.(Thomas Edison)
Entusiasme er jordens vakreste ord.
(Christian Morgenstern)
Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.
(François de Voltaire)
Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.
(Ukjent)
Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.(Goethe)
”Antakelse”, er alle feils mor.
(Ukjent)
Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.
(Robert Kennedy)
Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.
(Lars Erik Skovgård)
Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.
(Ukjent)
Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.
Joseph Brodsky
Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.
(Schopenhauer)
Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.
(Aldous Huxley)Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.
(G. Hernes)
Målinger driver forbedringene!
(Ukjent)
Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.(Holberg)
Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.
(Søren Kirkegaard)
All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.
(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!
(H. Ibsen)
Metode er hukommelsens mor.
(Thomas Fuller)
Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.
(Charles F. Kettering)
For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister
(Magne Nylenna)
Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.
(Winston Churchill)
Jeg ser det ikke før jeg tror det.
(Kal E. Weick)
Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.
(Peter Senge)
Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.
(Kinesisk ordtak)

Redaktør kvalitetsforbedring |
|
|
Marie Brudvik |
|
Ta kontakt | Les mer
|
|
Kvalitetsforbedring - Ledelse
Oppsummert forskning
Audit and feedback: effects on professional practice and health care outcomesAudit og feedback har ingen god oversettelse til norsk, det nærmeste vi kommer er "revisjon". NICE definerer audit og feedback som "A quality improvement process that seeks to improve patient care and outcomes through systematic review of care against explicit criteria and the implementation of change". Målet for denne oversikten var å vurdere effekten av audit og feedback på helsearbeideres praksis og pasientutfall. I alt 118 randomiserte kontrollerte studier som omfattet mer enn 13 000 helsearbeidere ble inkludert. Effekten varierte mellom studiene fra -16 % (dvs 16 % forverring etter tiltaket) til 70 % forbedring. Den gjennomsnittlig forbedring i audit and feedback gruppen var på 5 % sammenlignet med ingen tiltak. Lav baseline compliance synes å predikere større effekt, mens verken intensiteten på audit og feedback, alvorlighet av utfallet, kompleksitet av adferd eller kvalitet på studiene hadde sammenheng med effektstørrelsen. Norsk tekst utarbeidet av Louise Forsetlund og Gro Jamtvedt. Continuing education meetings and workshops: effects on professional practice and health care outcomesFormålet med denne systematiske oversikten var å vurdere om etterutdanningstiltak som kurs og seminarer, kan forbedre helsepersonells profesjonelle praksis og pasienters helseutfall. Oversikten fant at etterutdanningstiltak som kurs, konferanser, arbeidsgrupper eller seminarer kan føre til forbedring av profesjonell praksis og en bedring i helserelaterte utfall for pasienten. 81 studier med mer enn 11 000 praktikere innenfor helsetjenesten ble inkludert. Effekten varierte mellom studiene, og det var stort sett snakk om små effekter (gjennomsnittlig forbedring på 6 %). Effekten økes trolig når man benytter didaktiske og interaktive undervisningsmetoder, når undervisningen retter seg mot å endre utfall som oppfattes som alvorlige og mot atferd som består av enklere handlingsmønstre. Det er ikke sannsynlig at denne form for etterutdanning alene kan endre en utøvers profesjonelle praksis i en kompleks organisatorisk sammenheng. Norsk tekst utarbeidet av: Louise Forsetlund og Gro Jamtvedt. Educational outreach visits: effects on professional practice and health care outcomesFormålet med denne systematiske oversikten var å vurdere om helsepersonells praksisatferd og pasienters helseutfall kan forbedres ved educational outreach, som kan oversettes som oppsøkende utdanning eller møter på praksisstedet. I oversikten sier forfatteren at educational outreach innebærer at "Trained people visit clinicians where they practice and provide them with information to change how they practice. This type of face-to-face visit has also been referred to as university-based educational detailing, academic detailing, and educational visiting". Oversikten fant at 69 studier hadde evaluert dette tiltaket og det synes som om dette bedrer praksis. Spesielt når det gjelder legemiddelforskriving viser det seg at praksisbesøk gir en liten forbedring i alle studier. For andre fagfelt og problemstillinger varierer effekten (gjennomsnittlig 6 % forbedring) og det var vanskelig å finne noen faktorer som kunne forklare denne variasjonen i effekt. Norsk tekst utarbeidet av Louise Forsetlund og Gro Jamtvedt. Effectiveness of teaching quality improvements to clinicians: a systematic reviewDet er liten kunnskap om effekten av undervisning i kvalitetsforbedring for klinikere. Denne systematiske oversikten hadde som mål å undersøke effekten av undervisning i kvalitetsforbedring og å fastslå hvorvidt undervisningsmetodene påvirket effekten. De fleste studiene anvendte velkjente læringsprinsipper og viste forbedring i deltagernes kunnskap eller tiltro til å kunne gjennomføre en kvalitetsforbedring. Flere studier er imidlertid nødvendig for å kunne fastslå om noen pedagogiske metoder har flere meningsfulle kliniske fordeler enn andre. Norsk tekst utarbeidet av Louise Forsetlund og Gro Jamtvedt. Effect on health-related outcomes of interventions to alter the interaction between patients and practitioners: a systematic review of trialsDenne systematiske oversikten identifiserte randomiserte kontrollerte studier av tiltak for å endre samspillet mellom pasienter og praktikere, og vurderte dokumentasjonen for at slike tiltak bedret pasientens helse og velvære. Det var få gode studier av tiltak som var godt beskrevet. De studiene som fantes indikerte at en rekke tilnærminger kan benyttes for å oppnå en forbedring av samspillet mellom pasienter og praktikere og noen av dem virket også lovende for pasientenes helse. For å forbedre denne kunnskapen trenger vi imidlertid flere studier med strengere metoder og med en eksplisitt teoretisk forankring. Norsk tekst utarbeidet av Louise Forsetlund og Gro Jamtvedt. Knowledge and use of evidence-based practice by allied health and health science professionals in the United KingdomForfattere: Upton D, Upton P. J Allied Health 2006; 35(3):127-133. Artikkelen studerer kunnskap og bruk av kunnskapsbasert praksis blant ergoterapeuter, dietektikere og fysioterapeuter i England What we know about leadershipI denne artikkelen blir den empiriske litteraturen om personlighet, lederskap og organisasjonseffektivitet gått gjennom. Forfatterne trekker frem tre hovedpunkter:
Forfattere: Hogan R, Kaiser RB. Review of General Psychology 2005; Vol. 9, No. 2, 169–180 |

