Ikke all utvikling er forbedring.
(Ukjent)
Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.
(Kinesisk ordtak)
Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.
(Ukjent)
Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.
(Robert Kennedy)
Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger
Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.(Holberg)
Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!
(H. Ibsen)
”Antakelse”, er alle feils mor.
(Ukjent)
Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.
(Winston Churchill)
Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere
(Albert Einstein)
Metode er hukommelsens mor.
(Thomas Fuller)
I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.(Thomas Edison)
If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.(Paul Plsek)
Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.
(G. Hernes)
Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.
(François de Voltaire)
Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!
(Ukjent)
Jeg ser det ikke før jeg tror det.
(Kal E. Weick)
Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.
Joseph Brodsky
Vanlig folkevett er ikke så vanlig.
(Voltaire)
Målinger driver forbedringene!
(Ukjent)
All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.
(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.
Raymond G.Carey (2002)
Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.
(Peter Senge)
Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.
(Jette Fog 1979)
Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.
(Lars Erik Skovgård)
Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!
(Olav Duun)
Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.
(Ukjent)
Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.
(Aldous Huxley)Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.
(Charles F. Kettering)
Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.
(Søren Kirkegaard)
Entusiasme er jordens vakreste ord.
(Christian Morgenstern)
Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.
(Paul Plsek)
Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.
(Schopenhauer)
En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.
(Konfucius)
For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister
(Magne Nylenna)
Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.(Goethe)
Redaktør kvalitetsforbedring |
|
|
Marie Brudvik |
|
Ta kontakt | Les mer
|
|
Kvalitetsforbedring - Metoder og verktøy
Presentasjoner
Erfaringer som bruker og pårørendeHelsedirektoratet. Foredragsholder: Ingebrigt Steen Jensen Om brukerperspektiv og Nils Arne Eggens Go`fot teori – om å spille hverandre gode. Prestasjonsgruppe, en gruppe som skal prestere i lag! Hjelper du ikke gruppa til å prestere så får du ikke være med! Kollektivt og individuelt prinsipp, det kollektive heter samhandling. 2009 Hvordan styrke brukeren?Helsedirektoratet. [Prosjektpresentasjon:]. Foredragsholder: Leder av arbeidsgruppen Mette Kalve.Prosjektleder professor Cornelia Ruland, RR HF Fremlegg av arbeidsgruppens anbefalinger. 2006 Kultur, kreativitet og innovasjon - grunnleggende forutsetninger for effektivt endrings- og forbedringsarbeidHelsedirektoratet. Foredragsholder: Paul Plsek. Faculty, Institute for Healthcare Improvement Plsek kommenterer den nasjonale kvalitetsstrategien og oppfordrer helsepersonell til å tenke annerledes og kreativt for å nå målene. Vi trenger metoder og verktøy for å implementere strategien. Drøfter spørsmålet ”Hvordan oppstår endring i komplekse organisasjoner?” 2006 Om kvalitet, involvering og prioriteringHelsedirektoratet. Foredragsholder: Bente Mikkelsen, administrerende direktør, Helse Sør-Øst RHF Alt handler om kvalitet, medvirkning og prioritering! Fra behandling til forebygging. Brukerkunnskapen må løftes frem. Vi må i større grad gi et tilbud til de som ikke har en stemme. Eksempler på samhandling som fungerer: Storbylegevakt, praksiskonsulenter, intravenøs behandling i sykehjem og integrert rusbehandling. 2008 Pasientkommunikasjon og samhandlingHelsedirektoratet. Foredragsholder: Cornelia Ruland, forskningssjef, Oslo universitetssykehus HF, Rikshospitalet Presenterer elektroniske verktøy for samhandling: Choice, webChoice, SiSOM og Connect. Dokumentert nytteeffekt for ulike pasientgrupper - økt mestring, færre symptom, mindre behov for hjelp over tid. 2009 Nasjonal strategi for kvalitetsforbedringHelsedirektoratet. Foredrag fra Helsekonferansen 2008 med presentasjon av Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring og innsatsområdene for kvalitet med eksempler fra praksis. Foredragsholder: Bjørn Guldvog, Ass. Dir. Helsedirektoratet 2008 Arbeidet med samhandlingsreformenHelsedirektoratet. Foredragsholder: Helseminister Bjarne Håkon Hansen Bakgrunnen for samhandlingsreformen 2009 En sterk primærhelsetjeneste gir god helseHelsedirektoratet. Foredragsholder: Barbara Starfield, Professor, The Johns Hopkins University, USA Om forskning og forbedringsarbeid i forhold til primærhelsetjenesten. Vi vet allerede mye på et internasjonalt nivå om hva som er god kvalitet. 2009 Erfaringer som bruker og pårørendeHelsedirektoratet. Foredragsholder: Ingebrigt Steen Jensen Om brukerperspektiv og Nils Arne Eggens Go`fot teori – om å spille hverandre gode. Prestasjonsgruppe, en gruppe som skal prestere i lag! Hjelper du ikke gruppa til å prestere så får du ikke være med! Kollektivt og individuelt prinsipp, det kollektive heter samhandling. 2009 Hvordan styrke brukeren?Helsedirektoratet. [Prosjektpresentasjon:]. Foredragsholder: Leder av arbeidsgruppen Mette Kalve.Prosjektleder professor Cornelia Ruland, RR HF Fremlegg av arbeidsgruppens anbefalinger. 2006 IKT som virkemiddel i samhandlingsreformenHelsedirektoratet. Foredragsholder: Tale Teisberg, ekspedisjonssjef, Helse- og omsorgsdepartementet IKT er et vesentlig virkemiddel for å oppnå målene i helsereformen. IKT er limet i reformen, et virkemiddel ikke et mål i seg selv. 2009 Kultur, kreativitet og innovasjon - grunnleggende forutsetninger for effektivt endrings- og forbedringsarbeidHelsedirektoratet. Foredragsholder: Paul Plsek. Faculty, Institute for Healthcare Improvement Plsek kommenterer den nasjonale kvalitetsstrategien og oppfordrer helsepersonell til å tenke annerledes og kreativt for å nå målene. Vi trenger metoder og verktøy for å implementere strategien. Drøfter spørsmålet ”Hvordan oppstår endring i komplekse organisasjoner?” 2006 Om kvalitet, involvering og prioriteringHelsedirektoratet. Foredragsholder: Bente Mikkelsen, administrerende direktør, Helse Sør-Øst RHF Alt handler om kvalitet, medvirkning og prioritering! Fra behandling til forebygging. Brukerkunnskapen må løftes frem. Vi må i større grad gi et tilbud til de som ikke har en stemme. Eksempler på samhandling som fungerer: Storbylegevakt, praksiskonsulenter, intravenøs behandling i sykehjem og integrert rusbehandling. 2008 Pasientkommunikasjon og samhandlingHelsedirektoratet. Foredragsholder: Cornelia Ruland, forskningssjef, Oslo universitetssykehus HF, Rikshospitalet Presenterer elektroniske verktøy for samhandling: Choice, webChoice, SiSOM og Connect. Dokumentert nytteeffekt for ulike pasientgrupper - økt mestring, færre symptom, mindre behov for hjelp over tid. 2009 Transformasjon av hele helsetjenesten i Jönköping län - bedre tilbud, økt kvalitet og økt kostnadseffektivitetHelsedirektoratet. Foredragsholder: Landstingsdirektør Sven-Olof Karlsson, Utviklingsdirektør Göran Henriks, Prosjektleder og lege Mats Bojestig Betydningen av kvalitet på relasjonen mellom helsepersonell og pasient. Kvalitetsstrategi inkludert i budsjettet. 2006 Er kommunen problemet eller løsningen?Helsedirektoratet. Foredragsholder: Nils F. Wisløff, rådmann, Drammen kommune Sammenhengen mellom kommunens helsetjenester og andre samfunnsoppgaver. Hvordan henger samhandlingsreformen sammen med andre planer som er lagt i og for kommunene. 2009 Implementering av kvalitetsstrategien – anbefalinger fra praksisHelsedirektoratet. Foredragsholder: Sigurd Røtnes og Paul Plsek Beskrivelse av kvalitetsstrategien og tanker om implementeringen av den 2007 |
