Tilbakemeldinger
Synspunkter og klager fra pasienter og pårørende
Hvor kan du henvende deg når du vil gi tilbakemeldinger til helsepersonell eller helsetjenesten?
Hvis du har synspunkter på behandlingen, kan du først henvende deg til den du er blitt behandlet hos eller til det behandlingsstedet du har vært. Du kan også komme med forbedringsforslag. All helsetjeneste skal bruke erfaringer fra pasienter/tjenestemottakere og pårørende til forbedring av virksomheten.
Klager på helsetjenester og helsepersonell kan ofte rettes til Fylkesmannen der du har fått eller søker behandling. Se nærmere om klageordninger på Helsetilsynets nettsider:
Pasientombudet i fylket kan gi deg informasjon om dine rettigheter som pasient eller pårørende. Pasientombudet kan bistå med
å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Norsk Pasientforening er en uavhengig organisasjon som jobber for pasienters rettigheter. Norsk Pasientforening kan vurdere ditt problem eller
klage, og hjelpe deg å finne den beste, enkleste og rimeligste veien videre.
Krav om erstatning for skade påført av helsetjenesten rettes til Norsk Pasientskadeerstatning, NPE. Den som har gitt deg behandling
skal informere om oppstått skade og muligheten for å søke erstatning. Du kan lese mer på NPEs nettsider:
http://www.npe.no/
Du kan lese mer om pasientrettigheter på Helsedirektoratets sider.


Følg oss på Facebook
Følg oss på Twitter