Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.

(Goethe)

Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.

(Ukjent)

De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.

Raymond G.Carey (2002)

En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.

(Konfucius)

Vanlig folkevett er ikke så vanlig.

(Voltaire)

Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.

Joseph Brodsky

Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere

(Albert Einstein)

Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.

(Søren Kirkegaard)

Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!

(Ukjent)

Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.

(François de Voltaire)

Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.

(Schopenhauer)

Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.

(Charles F. Kettering)

Entusiasme er jordens vakreste ord.

(Christian Morgenstern)

All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.

(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)

Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!

(Olav Duun)

Metode er hukommelsens mor.

(Thomas Fuller)

Målinger driver forbedringene!

(Ukjent)

Jeg ser det ikke før jeg tror det.

(Kal E. Weick)

Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.

(Paul Plsek)

Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.

(Aldous Huxley)

I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.

(Thomas Edison)

If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.

(Paul Plsek)

Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.

(Winston Churchill)

Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger   

Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)

Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.

(Robert Kennedy)

Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.

(Kinesisk ordtak)

Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.

(Lars Erik Skovgård)

”Antakelse”, er alle feils mor.

(Ukjent)

Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.

(Peter Senge)

Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!

(H. Ibsen)

Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.

(Holberg)

Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.

(Ukjent)

Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.

(G. Hernes)

Ikke all utvikling er forbedring.

(Ukjent)   

For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister

(Magne Nylenna)

Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.

(Jette Fog 1979)