Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.
Joseph Brodsky
Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!
(Ukjent)
Ikke all utvikling er forbedring.
(Ukjent)
Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.
(Schopenhauer)
Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.
(Jette Fog 1979)
Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.
(Charles F. Kettering)
Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.(Goethe)
Entusiasme er jordens vakreste ord.
(Christian Morgenstern)
Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.
(Ukjent)
If you do what you’ve always done
you will get what you’ve always got.(Paul Plsek)
Metode er hukommelsens mor.
(Thomas Fuller)
Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger
Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.
(Konfucius)
Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!
(H. Ibsen)
Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.
(Ukjent)
Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.
(Paul Plsek)
Ett er et sjøkart å forstå,
Et annet er skip å føre.(Holberg)
Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere
(Albert Einstein)
Jeg ser det ikke før jeg tror det.
(Kal E. Weick)
Fakta slutter ikke å eksistere
bare fordi de oversees.
(Aldous Huxley)Vanlig folkevett er ikke så vanlig.
(Voltaire)
Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.
(Winston Churchill)
De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.
Raymond G.Carey (2002)
Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.
(Lars Erik Skovgård)
Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.
(Peter Senge)
All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.
(Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)
Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.
(Søren Kirkegaard)
”Antakelse”, er alle feils mor.
(Ukjent)
Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.
(G. Hernes)
Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.
(Kinesisk ordtak)
Målinger driver forbedringene!
(Ukjent)
For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister
(Magne Nylenna)
Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.
(François de Voltaire)
Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.
(Robert Kennedy)
I have not failed.
I’ve just found 10 000 ways that won’t work.(Thomas Edison)
Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!
(Olav Duun)

Redaktør kvalitetsforbedring |
|
|
Marie Brudvik |
|
Ta kontakt | Les mer
|
|
Kvalitetsforbedring - Tilgjengelighet
Eksempler
Brukerstyrte innleggelser - makten skifter eier: veien til mestring av eget liv?Psykiatrisk senter for Tromsø og omegn. Utkast til rapport for kvalitetsutviklingsprosjektet «Brukerstyrte innleggelser - makten skifter eier: veien til mestring av eget liv?» fra Døgnenheten Tromsø ved Psykiatrisk senter for Tromsø og omegn. 2010 Fordi de fortjener det - Psykiatrisk ungdomsteam (PUT), Sykehuset Asker og BærumPsykiatrisk ungdomsteam (PUT), Sykehuset Asker og Bærum, Vestre Viken HF, jobbet i 2008 med prosjektet «Fordi de fortjener det». Målet for prosjektet var å gi raskere og bedre behandling for PUT’s yngste pasienter - les rapport fra prosjektet. Prosjektet ble deretter videreutviklet i 2009, med støtte fra Regionalt kompetansesenter for dobbeltdiagnose (RKDD) - les også rapporten om videreutviklingen av prosjektet. 2008 Redusere ventetid for time hos fastlege – Storgata legesenterStorgata legesenter på Notodden har gjennomført et forbedringsprosjekt for å redusere ventetiden på time for fastlege. På Legeforeningens hjemmeside uttaler lege Reidar Moskvill: - Etter å ha arbeidet med dette prosjektet tror jeg det er fullt mulig å oppnå forbløffende gode resultat med små, men målrettede tiltak. Telefontilgjengelighet ved fastlegekontorI en uke i 2003 registrerte Telenor alle anrop ved 100 tilfeldig utvalgte fastlegekontor. Hunskår og Sandvik presenterte resultatene fra denne studien i Tidsskrift for Den norske legeforening nr 2 2005. Tilgjengeligheten varierte mye fra legekontor til legekontor. Noen fastlegekontor har dårlig telefontilgjengelighet. Studien viser at strukturelle forhold ved legekontorene ikke kan forklare variasjonen i tilgjengelighet. Forfatterne konkluderer med at interesse, serviceinnstilling og holdninger spiller en vesentlig rolle. Ventetid for time hos fastlege – Fjellsiden legesenterTilgjengelighet er en sentral problemstilling for kvalitetsarbeid på allmennlegekontoret. Det hjelper ikke om tjenestene er førsteklasses dersom pasienten ikke kommer til. For å vurdere om ventetiden er akseptabel, er det nødvendig å vite hvor lang ventetiden faktisk er. Ventetid på venterom – Gulset legekontorGulset legekontor i Skien hadde i prosjektperioden totalt 6500 pasienter på listene, fordelt på tre fastleger og en turnuskandidat. Da prosjektet startet var venterommet til tider fullt, og medarbeidere hadde i lang tid registrert stor variasjon legene imellom på hvor lang tid pasientene må vente før de kommer inn til den avtalte legetimen. |

Følg oss på Facebook
Følg oss på Twitter