Måleinstrument til måling av brukererfaringer med samhandling
Brukernes erfaringer og tilfredshet er en viktig del av kvaliteten på helsetjenesten. Nasjonalt kunnskapssenter har foretatt en litteraturgjennomgang for å finne relevante og validerte måleinstrument som måler brukernes erfaringer med samhandling mellom de ulike deler og nivåer av helsetjenesten.
En kartlegging fra Kunnskapssenteret viser at det er grunnlag for å utvikle en metode for å måle brukererfaringer med samhandling
mellom helsetjenester i Norge.
Litteratursøket identifiserte mange validerte måleinstriument utviklet i ulike deler av verden. I alt ble 15 validerte måleinstrument inkludert, i tillegg til én systematisk litteraturgjennomgang.
Les mer om måleinstrumenter til måling av brukererfaringer med samhandling.
Følg oss på Facebook
Følg oss på Twitter