• Vi bruker ofte så mye tid på å mestre problemer på vår vei at vi bare har en svak fornemmelse av hva som er virkelig viktig for oss.

    (Peter Senge)

  • En mann som gjør en feil og ikke retter på den, gjør nok en feil.

    (Konfucius)

  • Det er en stor fordel å gjøre de feilene man lærer av, ganske tidlig.

    (Winston Churchill)

  • For å få noe gjort trenger man ikke tid - men tidsfrister

    (Magne Nylenna)

  • Risikoanalyser gjør det mulig å være etterpåklok på forhånd!

    (Ukjent)

  • All forbedring krever forandring, men det er ikke all forandring som er forbedring.

    (Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)

  • Fakta slutter ikke å eksistere
    bare fordi de oversees.

    (Aldous Huxley)

  • Behandler du andre som om de var det de burde ha vært,
    hjelper du dem til å bli det de er i stand til å bli.

    (Goethe)

  • Jeg ser det ikke før jeg tror det.

    (Kal E. Weick)

  • Utfordringen ligger ikke i å se det ingen ser, men å tenke det ingen har tenkt om det alle ser.

    (Schopenhauer)

  • Utvikling er et fint ord. Men forandring er dens drivkraft, og forandringen har sine fiender.

    (Robert Kennedy)

  • Ikkje noko er kvassare enn odden av ein ny tanke!

    (Olav Duun)

  • Hvis du stanger hodet mot veggen, bør du se deg om etter døren.

    (G. Hernes)

  • ”Antakelse”, er alle feils mor.

    (Ukjent)

  • Nøkkelen til å identifisere forbedring er målinger   

    Benneyan, Lloyd, Plsek (2003)

  • Det er meget lettere å se til høyre og venstre enn inn i seg selv.

    (Søren Kirkegaard)

  • Gjør det så enkelt som mulig, men heller ikke enklere

    (Albert Einstein)

  • De som behandler pasienter må følge med i og forsøke å lære av sine egne data for å bedre de tjenester de gir.

    Raymond G.Carey (2002)

  • Enhver modell er feil, men noen modeller er nyttige.

    (Ukjent)

  • Målinger driver forbedringene!

    (Ukjent)

  • Statistikk er som fortepper i et teater. Det spennende er det som skjuler seg bak det.

    (Lars Erik Skovgård)

  • Det er vår egen fantasi- og intet annet- som setter grenser for hvor langt vi kan håpe på å nå i fremtiden.

    (Charles F. Kettering)

  • I have not failed.
    I’ve just found 10 000 ways that won’t work.

    (Thomas Edison)

  • Du kan ikke kontrollere bølgene, men du kan lære deg å surfe.

    (Ukjent)

  • Tenke det; ønske det; ville det med; men gjøre det!

    (H. Ibsen)

  • Vanlig folkevett er ikke så vanlig.

    (Voltaire)

  • Hvis vi leder slik vi alltid har ledet vil vi ankomme fremtiden med de organisasjonene og systemene vi allerede har.

    (Paul Plsek)

  • Med stor tvil kommer stor forståelse, med liten tvil kommer liten forståelse.

    (Kinesisk ordtak)

  • Metode er hukommelsens mor.

    (Thomas Fuller)

  • Entusiasme er jordens vakreste ord.

    (Christian Morgenstern)

  • Ett er et sjøkart å forstå,
    Et annet er skip å føre.

    (Holberg)

  • Før jeg ved, hvad jeg skal undersøge, kan jeg ikke vide, hvordan jeg skal gjøre det.

    (Jette Fog 1979)

  • Tilfeldighet er ord uten mening; intet kan eksistere uten en årsak.

    (François de Voltaire)

  • If you do what you’ve always done
    you will get what you’ve always got.

    (Paul Plsek)

  • Du dissikerer ikke en sangfugl for å finne sangens opprinnelse.

    Joseph Brodsky

  • Ikke all utvikling er forbedring.

    (Ukjent)   

shadow
Skriv ut artikkel

Om kvalitetsmålinger

En sentral tilnærming i all kvalitetsutvikling i helsetjenesten er å gjennomføre målinger. Dette gjør det mulig å finne ut hva tjenestene faktisk yter, kunne sammenligne resultatene med de opprinnelige mål og identifisere områder for forbedring.

08.09.2009
Kvalitetsmåling listebildeIIII
foto: iStockphoto.com
  • Hvordan måles tjenestekvalitet?
    En sentral tilnærming i all kvalitetsutvikling i helsetjenesten er å gjennomføre målinger (monitorering). Dette gjør det mulig å finne ut hva tjenestene faktisk yter, kunne sammenligne resultatene med de opprinnelige mål og identifisere områder for forbedring.


  • Hva er et kvalitetsmål?
    Kvalitetsmål defineres gjerne som kvantitative mål på produkters egenskaper. Kvalitetsindikatorer kan defineres som indirekte mål på kvalitet innen et område og er en av flere metoder som benyttes for å overvåke og dokumentere kvaliteten i helsetjenesten.
Del saken|

Helsebiblioteket.no | Ansv. redaktør: Prof. dr.med. Magne Nylenna | Om oss
Tlf.: 464 00 486 | E-post: redaksjonen@helsebiblioteket.no | Vilkår for bruk
Facebook-ikon Følg oss på Facebook  |  Twitter-ikon Følg oss på Twitter