Pasientrepresentanter møter strukturelle barrierer i utvikling av helsetjenester
En ny norsk studie publisert i Tidsskrift for omsorgsforskning viser at pasientrepresentanter i primærhelsetjenesten ofte opplever store utfordringer med å få reell innflytelse på tjenesteutvikling. Studien avdekker at manglende planer og en svak kultur for brukermedvirkning i kommunale helsetjenester gjør pasientinvolvering vanskelig og lite effektiv.
Forskerne gjennomførte fokusgrupper og intervjuer med 23 pasientrepresentanter fra fire kommuner. Funnene viser at mange opplevde å bli invitert inn i prosjekter på grunn av juridiske krav, snarere enn et genuint ønske om deres bidrag. Resultatet ble ofte symbolsk deltakelse uten reell påvirkningskraft.
Når representantene faktisk ble inkludert, manglet det ofte systemer, ressurser og forståelse for hvordan deres erfaringer kunne brukes konstruktivt. Flere følte seg overkjørt eller ignorert, og enkelte opplevde at deltakelsen gikk på bekostning av egen helse.
Studien identifiserer to sentrale barrierer: For det første, mangelen på overordnede planer for pasientinvolvering, som fører til tilfeldig og lite målrettet deltakelse. For det andre, fraværet av en organisatorisk kultur som verdsetter og legger til rette for brukermedvirkning i tjenesteutvikling.
Forskerne konkluderer med at norske primærhelsetjenester i stor grad er uforberedt på å gi pasientrepresentanter en reell stemme i utviklingen av helsetilbud. For å realisere nasjonale og internasjonale mål om inkluderende og bærekraftige helsetjenester, trengs både konkrete strategier og et verdiskifte i hvordan pasientinvolvering praktiseres.
Les hele studien: Contextual Factors Affecting Patient Representatives in Primary Healthcare Service Development (Tidsskrift for omsorgsforskning).
Saken er KI-generert og deretter gjennomgått og kvalitetssjekket av redaksjonen.