Lansering: Trygge samtaler (Erfaringskompetanse)
Ny digital opplæring fra RVTS er nå lansert. Opplæringen er laget for deg som møter mennesker i krevende livssituasjoner gjennom samtaler på chat eller telefon.
Eskil Skjeldal
Trygge samtaler
På oppdrag fra Helsedirektoratet har RVTS fått ansvaret med å styrke kompetansen blant ansatte og frivillige som bemanner hjelpetelefoner og chattetjenester. Dette er et viktig tiltak i den nasjonale handlingsplanen for selvmordsforebygging Ingen å miste.
Øke tryggheten
Målet med Trygge samtaler er å øke kompetansen på de ulike temaene, samt øke tryggheten i å føre gode samtaler som gir håp til de som trenger det mest. Opplæringen er åpen for alle tjenester, men de som jobber med chat og hjelpetelefoner som har vært med i prosjektet er prioritert. RVTS tilbyr både synstolking og hørselstolking for å sikre at opplæringen er tilgjengelig for personer med syns- og hørselsutfordringer.
Alle kan bringe håp
RVTS skriver på sine nettsider at:
«Denne digitale opplæringen er laget for deg som møter mennesker i krevende livssituasjoner – gjennom samtaler på chat eller telefon. Her finner du verktøy, fagkunnskap, innsikt og mulighet til å øve på samtaler i praksis. Opplæringen bygger på en viktig tanke: at vi alle kan være med å bringe håp inn i andres liv. Gjennom økt trygghet i rollen, refleksjon og øvelse ønsker vi at du skal bli bedre rustet til å møte mennesker med varme, tydelighet og respekt. Enten du er ny eller erfaren, er målet at det skal finnes råd, tips og fagstoff som bidrar til at du kan føle deg tryggere i møte med dem som trenger en trygg samtale når livet er ekstra krevende.»
Les hele saken: Lansering: Trygge samtaler (Erfaringskompetanse)