Hatefulle ytringer, og beboere og pårørende som vil ha etniske nordmenn som pleiere. Ansatte som ikke tør melde fra om trakassering fordi de frykter ikke å få vakter. Ledere som tror at rutiner fanger opp trakasserende, diskriminerende og rasistiske hendelser, men som ser at det likevel ikke rapporteres. Dette kommer fram i en studie Tone Lindheim har gjort ved tre sykehjem, og som publiseres i en ny artikkel i Tidsskrift for omsorgsforskning.